ENVIOS:

Una vez confirmado el pago, el pedido, se enviará a través de la agencia de transporte TIPSA, mediante servicio urgente de 24 horas.

 Todos los pedidos que superen la cantidad de 250 € se remitirán a portes pagados, excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla. También quedaría excluido el transporte de animales vivos.

FORMA DE PAGO:

El pago deberá realizarse por anticipado. Lo podrá realizar mediante:

Transferencia bancaria: Las transferencias al realizarse por internet pueden llegar a tardar varias días. Una vez comprobado el pago se procederá a el embalaje y al envío del pedido. No se enviarán pedidos a clientes con facturas pendientes de pago.

Tarjeta de crédito: Podrá realizar sus comprar mediante tarjeta de crédito y por la plataforma Paypal.

INCIDENCIAS Y DEVOLUCIONES:

Todas las incidencias relacionadas con el transporte del material a destino, deberán ser comunicadas en un plazo máximo de 24 horas, tanto a la agencia de transportes como a nosotros. En este caso, ANIMACUATIC, S.L., se hará cargo de dicha rotura y procederá a la reposición del material sin cargo alguno para el cliente.

GARANTIAS:

Nuestros equipos tienen como plazo de garantía la que marque la ley, actualmente 24 meses, desde la fecha de compra. No se incluyen en dicha garantía los consumibles y piezas especiales que por un uso excesivo pudieran deteriorarse. No se admitirá ninguna devolución de material que haya sido manipulado por personal no autorizado, que esté incompleto ó cortados cables ó enchufes. En este caso quedarán excluidos de la garantía. Todo material en período de garantía que deba ser revisado ó reparado, deberá enviarse a PORTES PAGADOS, (Correos o Agencia de Transportes) a nuestra oficina. No se admitirá ningún material remitido a portes debidos. Todo material que deba ser cambiado o reparado en período de garantía, deberá enviarse previamente. No se procederá a ninguna sustitución sin la recepción del material defectuoso.